国庆期间,A家家居吴卫臣董事长亲自带领团队深入终端、实地走访当地市场,视察了海口、澄迈、吴川、阳西、阳江、阳春6个大店,切实对症地为经销商解决门店实际经营与营销过程中的痛点、难点,以精准的策略深度赋能终端提升业绩!
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重视门店形象,营造情景体验
门店是展示品牌形象与产品的重要窗口,良好的店面形象能让品牌更具溢价能力,让产品更具价值感,从而提高门店成交率和盈利能力,其重要性不言而喻。
吴董提出应重视门店形象,作为家居生活馆,则更应注重打造家的氛围;应遵守“十字重点”——脏、乱、差、缺、少、暗、旧、混、高、偏标准进行店面形象调整,以温馨、大气的形象给消费者带来宾至如归的感觉。
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重视产品管理,形成爆款思维
巡店过程中,针对店面产品形象问题,吴董带领大家遵照“十字重点”标准及“十二字核心”流程,解决店面情景化和产品摆场等问题,从消费者角度出发,遵循设计美学与场景体验,对灯光、产品进行调整,给消费者营造沉浸式家居生活空间体验。
根据“高配高、中配中、低配低、元素配元素、风格配风格、协调配协调”的原则重新布局,配套组合,呈现出简洁、干净的场景氛围。整改之后各产品组合搭配更加协调,生活化氛围更为浓厚,大大提升消费者场景化体验。
在产品管理上,要有“样样是爆款,款款是时尚”思维,贯彻A家家居“精美设计、时尚潮流、物美价优”的产品理念。人的审美是多元的,要以消费者需求为中心,把每款产品的设计亮点与独特工艺展现给消费者,提升消费者对产品的认可度,从而提升成交几率。
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展现品牌实力,增强客户信任
品牌实力和美誉度会影响消费者的选择,门店业绩的提升离不开品牌实力的宣传,需对品牌物料及时更新,充分展示企业规模、品牌实力、专业资质等,让消费者第一时间了解品牌,建立信任,可细分企业实力和客户见证墙两个维度。
直观展示选择A家的13大理由,着重打造品牌荣誉墙,如环保产品资质证书、五星级企业、中国家居明星品牌等,讲解时可重点强调颁奖单位、认证机构的权威性;而客户见证墙则代表了我们优质的产品和服务已经得到了众多消费者的认可,极大程度上增强消费者对我们的信任。
此外,在商业氛围打造上,活动物料要按总部标准制作执行,需符合广告规范和设计美观的需求。广告内容主要分为品牌和营销两大类,遵循“找对词、进心智、销售用、客户认、对手恨”的原则,精准触达消费者的内心,助力门店经营销售。
吴董与各门店经销商就当地市场竞争格局、消费者诉求以及当前的市场环境等诸多方面进行了深入地探讨与交流,并对其未来的发展指明方向。
吴董因地制宜、因时制宜,一对一解决实际问题,全方位赋能终端,相信在吴董的方法指引下,终端门店定能抢占市场高地,业绩蒸蒸日上!